Cambios

Podés realizar el cambio de los productos que compraste:

1. En cualquiera de nuestras tiendas, ubicadas en Quilmes y Wilde.
2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos en un lapso de 48hs hábiles!

Podrás realizar los cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web, dentro de los 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción.

Tene en cuenta que no podremos realizar el cambio si el producto se encuentra dañado, muestra signos de uso o no posee los elementos del packaging original. En tal caso, el producto será devuelto, quedando a cargo del cliente los costos del envío.

Tenes un cambio gratis! En caso de precisar mas cambios el costo es a cargo del cliente. Para evitar cambios consulte nuestra guia de talles.

Devoluciones

Podés realizar la devolución de los productos que compraste:

1. En cualquiera de nuestras tiendas, ubicadas en Quilmes y Wilde.
2. Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 10 días de corrido desde la recepción de la compra.

Tené en cuenta que el costo del correo en caso de devoluciones corre a cuenta del cliente.

Garantías

• En caso de una garantía envie un email a [email protected] con su número de pedido, adjuntando fotos de todos los perfiles del producto, de la falla, y una breve explicación del defecto en cuestión para que sea mas expeditiva la resolución.
  • Una vez recibida toda la información, nuestro equipo analizará su caso en un lapso de 96hs hábiles y le brindará una solución a su caso.
• Todos los productos que comercializamos poseen garantía por falla, provista por el fabricante o proveedor de cada marca.
• Ante eventuales fallas, SportShoes actúa como intermediario entre el cliente y el fabricante / proveedor, enviando el artículo al servicio de garantía correspondiente.
• Es imprescindible enviar el producto completo (ej.: los calzados con sus cordones, plantillas, etc.) y en condiciones de higiene.

Si la información no subsanó todas tus dudas podes enviarnos un mensaje a nuestro Whatsapp o a nuestro email [email protected]